Sí pensabas que ya lo habías visto todo en selección, permíteme que te diga, que estás muy equivocado.
Si eres de las que creías que ya lo sabías todo en relación a la entrevista de trabajo, siento decirte que lo mismo te toca volver a ponerte las 🔋 con este tema.
Y si estas segura que ya controlabas la entrevista por competencias, la entrevista por valores y, por supuesto, la curricular, y que este tema ya lo tenías superado… Ahora te toca aprender a controlar la entrevista online o videoentrevista.
Porque los procesos de selección a través de vídeos son cada vez más comunes en este país entre empresas y consultoras.
Me comentaba hace unos días una alumna que tenía una entrevista por vídeo, y que aunque creía que ya controlaba las entrevistas este formato le producía inseguridad e inquietud, porque no sabía si estaría a la altura o sabría transmitir en la misma medida que en una entrevista presencial.
Pues sí, esto no solo le pasa a Marta, mi alumna, seguramente también te pasa a ti y eso que en estos momentos tienes un móvil en la mano y habitualmente te grabas vídeos con tus amigas, con tu peque e incluso te marcas un Tik Tok de vez en cuando con tus colegas en el gym, ¿o me equivoco? Hoy por hoy utilizamos nuestro móvil para grabar vídeos y subirlos a la red continuamente.
Pandemia: un antes y un después en la utilización de los vídeos
Si antes de encerrarnos a todos durante la pandemia nos hubieran dicho que el video se iba a convertir en una herramienta más para comunicarnos en nuestro día a día, no solo en el ámbito personal sino también en el profesional, seguramente nos hubiéramos dicho ¿en serio? Pues sí, las videollamadas se han convertido en la herramienta de comunicación por excelencia, rápida, en directo, y desde el sofá de casa.
Y luego están las redes sociales, Instagram, Facetime o LinkedIn que ya nos permiten hacer videollamadas en directo con otros profesionales para debatir, compartir y hasta impartir una clase. Y los procesos de selección no son ajenos a estos cambios en la forma de comunicarnos, por eso, como te decía antes, cada vez más las empresas y consultoras de selección eligen este método.
Si alguien está pensando que ésto es el futuro, siento ser una tocanarices, porque esto ya es el presente. Este formato ha llegado para quedarse.
Permíteme que haga un inciso, porque esto de los vídeos en selección no es algo nuevo en el área de recursos humanos, recuerdo que ya en 2009 cuando trabajaba en una multinacional de ingeniería que estaba aterrizando en el mercado latinoamericano, ya una consultora nos ofreció esta modalidad para seleccionar a los ingenieros, los comerciales y las administrativas que iban a arrancar el proyecto en aquellas ciudades, y ya por entonces, nos pareció una idea fabulosa que además, nos iba a ahorrar el quedarnos en la oficina hasta las tantas para hacer las dichosas entrevistas, teniendo en cuenta la diferencia horaria con México y Ecuador.
Dicho ésto, ahora sí, las videoentrevistas han llegado para quedarse. Pero, ¿por qué creéis que han experimentado este auge?
Ventajas de los vídeos
Son muchas las ventajas para cualquier organización, pymes y empresas más grandes, pero también para los candidatos o profesionales.
Entre otras, estas son algunas de las más evidentes:
- Existen muchas plataformas para hacer estas videoentrevistas, algunas son gratuitas: Skype, Hangouts, Teams o Whatsapp además de Instagram y Facebook. Algunas consultoras en España incluso disponen de plataformas propias para realizar estos procesos.
- Agilidad, permite agilizar el proceso de selección porque se le puede enviar a varios candidatos el formato video en una única vez.
- Es más barato, no solo para la empresa que no tiene que destinar recursos humanos a largas jornadas de entrevistas, sino también para el candidato que no se tiene que desplazar a la oficina o empresa.
- Permite poder observar competencias en el candidato como sus habilidades sociales, su capacidad de síntesis y por supuesto, su capacidad para comunicar la propuesta de valor.
- Permite seleccionar a personas de otros países o para realizar proyectos internacionales.
- Discreción, tan necesaria en esos procesos en los que se busca seleccionar a una persona que va a sustituir a otra que sigue trabajando en la empresa.
- A pesar de los nervios lógicos de toda entrevista, el candidato se puede llegar a sentir más cómodo al estar en casa, y en su zona de confort.
- El candidato percibe a la empresa de una forma más atractiva y más innovadora.
Entrevistas en tiempo real y asíncronas
Y llegados a este punto del post tengo que deciros que podemos encontrarnos con dos modalidades de videoentrevistas o entrevistas online, por un lado, están las entrevistas realizadas en tiempo real o en directo y por otra parte, las entrevistas asíncronas que son un vídeo grabado por el candidato, contestando a unos cuestionarios predefinidos en un tiempo prefijado, para su posterior visionado por parte del reclutador.
¿Has dicho asíncornas? Sí, estas consisten en un enlace que reciben en su correo los candidatos, solo tienen que hacer clic para llegar a un vídeo donde se les da la bienvenida, unas instrucciones simples y luego van apareciendo las preguntas a las que hay que responder. Los candidatos tienen dos, tres minutos para plantear las respuestas y luego contestarlas y grabarlas. Una vez han contestado a todas las cuestiones solo hay que darle al botón de enviar y ésta le llegará al seleccionador para evaluarlas.
Lenguaje corporal, ¿tu aliado o tu enemigo?
El lenguaje corporal, como las navajas de Albacete, pueden ser muy útiles o bien, convertirse en un arma de doble filo.
Puede parecer una cuestión de sentido común, por si acaso ahí van algunas recomendaciones: Colócate a una distancia media de la cámara, manteniendo la mitad superior de los brazos a la vista. Deja algo de espacio por encima de tu cabeza de tal manera que permita al entrevistador leer mejor tu lenguaje corporal. Muestra atención a las preguntas del entrevistador y mira a la cámara, en vez de a tu imagen en la pantalla, esto te ayudará a parecer concentrado y a dar la impresión de que miras a los ojos del seleccionador. Mantén una postura erguida e inclínate ligeramente hacia la cámara porque así aumentará el contacto visual con tu entrevistador y te permitirá mostrar mejor tus expresiones faciales, pero sin pasarte, no es necesario que te comas la cámara.
Otro consejo, habla despacio, los entrevistadores no te tienen enfrente y necesitan más tiempo para analizar las respuestas, así que pónselo fácil hablando a un ritmo más lento de lo habitual.
No se te olvide que aunque estés en casa, estás en una entrevista, en una reunión de trabajo. Recurro nuevamente a tu sentido común, por favor, olvídate de caminar con el móvil o de recostarte en la cama.
Tips para 🧵 la videoentrevista
Si quieres bordar una videollamada, atento a estas sugerencias:
- Busca un sitio adecuado. Con buena luz, sin ruidos ni ecos, donde te puedas poner cómodamente con tu móvil o con tu portátil. Por cierto, ordena el espacio antes de conectar o si lo prefieres, configura un fondo de pantalla neutro.
- Plataforma. Antes de comenzar asegúrate que has descargado correctamente el programa con el que vas a comunicarte con el entrevistador, otras veces no será necesario y solo tendrás que hacer 🖱️ en el enlace y este te llevará a un entorno web.
- Probando, probando. Es importante que compruebes el sonido, los cascos o auriculares aportaran un audio libre de ruidos de fondo, sin interferencias y con un sonido de calidad.
- Comprueba el wifi. Y si eliges hacerlo desde tu portátil, asegúrate de conectarlo al cable de red y así evitar interrupciones o cortes de línea.
- Llega antes de tu cita. Así podrás realizar todas estas pruebas con anterioridad al comienzo de la entrevista.
- Ponte un nombre serio, a ser posible el tuyo. ¡Ay, hace unos días me encontré con un chico que al abrir la pantalla se identificaba en su perfil como Miss Guapi, supongo que alguien antes que él utilizó la aplicación de Teams y no se molestó en cambiarlo.
- Si no controlas o no tienes suficientes competencias digitales, pide ayuda y no la 💩 con la tecnología.
- Si lo vas a hacer desde tu teléfono, asegúrate de ponerlo en una plataforma estable que te enfoque correctamente. Ni se te ocurra sujetarlo con la mano durante todo el tiempo.
- No aproveches esta herramienta para explotar tu vena de artista. Sé natural, no se trata de ponerte el disfraz de actriz o presentador, eres un profesional al que le toca comunicar porque eres el mejor candidato para ese puesto.
- Escucha, abre tus orejas y escucha las preguntas antes de lanzarte a contestar como si no hubiera un mañana.
- Estar en casa no significa estar en chándal ni pijandal. Por favor, cuida tu outfit y vístete como si fueras a una entrevista presencial, cuida tu imagen, tu maquillaje y tus estampados, recuerda que lo que a ti te puede parecer un animal print a la última en cámara puede no quedar tan fashion ni tan agradable a la vista.
- Prepara la entrevista, como siempre. Sí, la espontaneidad es un valor diferencial pero no te dejes llevar por la improvisación. Prepara tus entrevistas, las online también. Averigua el formato y entrena, entrena y entrena. Prueba a grabarte con tu smartphone, ponte delante de un espejo, para mí este es el mejor entrenamiento. Y sobre todo, normaliza esta herramienta, puede que sea tu primera vez, pero no será la última.
¿Terminarán las videoentrevistas acabando con las entrevistas cara a cara? Sinceramente, y a pesar de las ventajas que ya te contado en este post, no creo que puedan llegar a sustituir nunca el cara a cara, el contacto personal entre entrevistador y entrevistado, pero si nos puede ofrecer mucha información sobre el perfil que tenemos delante. Puede ser una primera toma de contacto como hasta ahora lo han sido las entrevistas telefónicas.
Por supuesto, desde mi punto de vista, este método no debe ser el único en el proceso de selección. ¿Te imaginas que una empresa seleccione a un diseñador gráfico porque le ha gustado su videoentrevista sin ver antes sus trabajos?
Personalmente considero que los profesionales tenemos por delante nuevamente un reto en el área de selección, que solo superaremos a base de entrenar, practicar y volver a entrenar. Es la única forma de dejar atrás los nervios, aprender a expresarnos delante de una cámara y ser capaces de comunicar de una forma chula y atractiva nuestra propuesta de valor a través de esta herramienta.
Y tú, ¿te atreves ahora con la videoentrevista?